Empresas que encontram dificuldades contratam auditores externos. Em geral, o resultado é positivo, perdas minimizadas, procedimentos otimizados, saúde financeira melhorada e imagem externa recuperada. Não é que os profissionais dessas empresas não sejam competentes, o problema central é que eles estão envolvidos emocionalmente e próximos demais para detectar o problema e adotar procedimentos diferentes do que estão acostumados no cotidiano.
Famílias, escolas e até alguns profissionais têm recorrido a esse expediente quando se deparam com crianças e adolescentes com dificuldades de aprendizagem, de comportamento ou de desenvolvimento.
Mais especificamente, têm me procurado para que eu faça uma espécie de auditoria sobre os procedimentos sugeridos ou praticados sobre um filho, um aluno, um cliente.
É um trabalho extenuante, porém necessário. Exige pesquisas em algumas áreas, racionalizar intervenções, medicações, planos pedagógicos. Exige conhecer a criança, sua família, a equipe terapêutica e a pedagógica. Estudar os exames de laboratório já disponíveis e os ainda necessários.
Fazer os testes necessários para reduzir erros. Analisar para a família e a escola detalhes do diagnóstico que a criança possui. Sugerir mudanças que não ofendam nem a cultura familiar, nem o plano pedagógico da escola. Explicar a legislação atual para a família. Criar um plano de trabalho e acompanhar sua implementação e seus resultados.
Ainda não chegou a mim um caso onde, ao fim do trabalho de auditoria, a família não tenha ficado aliviada psicológica e financeiramente, e a criança não tenha encontrado a medida que precisa para se desenvolver, aprender, crescer.
Foi uma maneira que encontrei para minimizar as perdas que as famílias têm com a chegada de um diagnóstico, que traz consigo pedidos de intervenções muitas vezes desnecessários que, além de sufocar as finanças, sufoca a infância ou a adolescência de seres humanos.
Toda família deveria buscar um serviço desse modelo, antes de aceitar o carimbo padrão das intervenções que acompanham um diagnóstico.

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